秋日的清晨，天津市和平区南京路和赤峰道交汇处人流渐密，车辆如织，不少车主在路边放缓车速，目光不时扫向沿街车位。就在这滨江道商业圈核心地段，一座占地面积约15000平方米的智慧停车场——国金汇停车场项目，正以科技赋能与暖心服务破解“停车难”的民生痛点。

国金汇停车场项目坐落于天津市和平区核心商圈，紧邻天津市核心商业区滨江道，周边写字楼、酒店、餐饮业态密集，高峰时段人流车流量巨大，停车需求突出。

自山西建投静态交通公司接管运营以来，这里不再是传统意义上的“停车场地”，而是升级为融合物联网、大数据与人工智能技术的“智慧停车综合体”：车主通过手机App就能实时查车位、导航入库、无感缴费；场内LED屏动态更新余位，引导标识清晰明了；节能灯光照亮通道，既环保又安全。如今，项目不仅缓解了周边写字楼、酒店、餐饮的停车压力，更以高效服务提升商圈消费体验，为天津建设国际消费中心城市注入了新活力。

科技赋能 构建商圈智慧停车新生态

国金汇停车场项目应用静态交通公司自主研发的“晋快停”App，构建起“查、导、付、开”一站式服务闭环——用户通过App可实时查询车位、获取精准导航路线、实现无感支付与提前缴费，离场后还能在线开具电子发票。目前，项目服务固定用户车辆600余辆，月均车流量达3.3万车次。

项目还运用智能调度系统实现停车场高效停车管理。该系统可实时采集车位状态数据，结合余位显示屏与场内引导标识动态分流车辆；后台依托大数据分析，精准预测车流高峰，提前调配工作人员现场引导，有效缩短车主寻位时间。同时，项目还整合云值守平台实时处理现场突发问题，并接入天津市智慧停车管理平台，实现区域车位资源共享，让闲置车位“活”起来，进一步缓解商圈停车压力。

项目积极践行“双碳”目标，对停车场管理痛点开展节能改造：全面替换传统高耗能灯具，采用寿命超30000小时的LED节能灯管，光效提升数倍，能耗骤降，而且极大减少更换维护次数。LED灯光线均匀柔和、无眩光，不仅减少车主视觉疲劳，还为夜间停车营造安全明亮的环境。

服务民生 彰显城市治理新温度

“以人为本，服务民生”是项目运营的核心理念。项目团队响应政府号召，践行社会责任，将人文关怀融入日常运营，在停车场内打造了集办公、休息、服务功能于一体的综合服务中心，配置车主休息区、应急药箱、维修救援工具等设施，并提供停车咨询、手机充电等便民服务，赢得了广大车主的好评。

为保障特殊群体出行，项目团队在车场特别设置了无障碍专用车位。当悬挂残疾人专用标识的车辆驶入时，工作人员会主动引导至专用车位，核实证件后减免相应停车费用。“每次来滨江道购物，这里的工作人员都会帮我找车位，还主动告知优惠政策，特别暖心。”残疾人车主王先生说。

高考期间，项目联合和平区交警支队推出助考护航服务：开通“送考车辆专用通道”，提供15分钟免费临时停靠服务，即停即走，有效缩短进出停车场排队时间；同时划分专属停车区并增派志愿者引导，助力考生顺利赴考，让考生和家长感受到贴心服务。

精细管理 织密安全保障防护网

项目团队通过精细化管理夯实运营基础。在方案制定方面，每月针对设备故障、突发事故等不同场景开展实战演练，明确标准化处置流程和物资调配规范，确保应对措施切实可行。日常运营中，专职巡检员每天定时巡查关键点位，重点监测道闸、照明、标识等设施运行状态，发现问题立即通过手持终端上报处理。同时创新建立“每日总结、每周培训、每月考核”的闭环提升机制，通过持续复盘和针对性训练，将问题平均处理时间压缩至15分钟以内，有效提升了团队响应效率和服务质量。

在整体管理框架下，道闸区域作为安全防控的核心环节，项目团队进一步构建“硬件防护+人工巡查+人员培训”三重保障体系。通过安装防撞护栏、施画警示标线、设置LED频闪灯等硬件措施，结合红外感应自动停降和定时人工巡查，并配套每月“理论+实操”培训，全方位提升防护能力。该体系实施后，安全事故率显著下降，行人安全保障水平与整体运营效率同步提升。

2025年上海合作组织峰会在天津举行期间，项目团队以高标准、严要求迎接运营保障任务。为确保峰会期间停车服务高效有序，团队提前三个月制定专项保障方案，与公安、交通等部门建立实时联动机制，实现信息互通、指令直达、行动协同。通过科学规划停车区域、反复优化行车路线、实施24小时轮班值守等措施，确保车辆进出高效顺畅。峰会期间，项目实现零差错、零拥堵的运营目标，充分展现了团队的专业能力和责任担当，为峰会顺利举行提供了有力保障。

下一步，项目团队将继续提升运营品质，同时积极收集用户反馈，不断优化服务，将国金汇停车场打造成响应更及时、服务更贴心、体验更舒适的现代化停车标杆。