11月26日,山西建投安装集团举办“深度挖掘客户需求 强化客户关系管理”第二届市场管理同业务竞赛。安装集团副总经理牛小平,总经理助理郭小兵出席活动并为获奖人员颁奖。

本次竞赛共有18家单位参赛,以PPT宣讲和现场问答的形式展开比拼,内容包括客户拜访前准备工作、企业亮点介绍、典型案例分享和全生命周期客户维护四个方面。
牛小平在开赛前作动员讲话并提出四点希望,一要提升认知,深化理解。二要创新思维,精准服务。三要团队协作,共同进步。四要学以致用,持续改进。

比赛现场气氛热烈,掌声此起彼伏。各单位参赛选手展现了在市场调研、资料搜集和拜访策略制定等方面的专业能力,阐释对安装集团技术、管理及文化的深刻理解。同时,运用实际案例,生动诠释如何精准定位并解决客户问题,如何全方位、全流程地维护和深化客户关系,为客户提供更大价值,提升客户满意度。参赛选手的表现,充分体现安装集团市场开发人员的综合素质和创新能力。
评委团由安装集团领导和行业专家组成,他们对参赛者的表现给予肯定,认为此次竞赛不仅是一次业务技能的比拼,更是一次理论与实践相结合的“教学相长”。经过4个小时的比赛,最终国际业务事业部郝禄禄夺得此次竞赛一等奖,第八工程公司贾朝辉、市政路桥工程公司董占峰获得二等奖,第二工程公司何军、第三工程公司吴健、华中工程公司葛东海获得三等奖。
郭小兵对本次活动取得的成效表示认可,他表示,此次竞赛是对市场开发人员业务能力的一次全面检阅,也是对客户关系管理工作的一次有效指导。并提出三点要求,一要强化理论学习,坚持实事求是。二要点燃奋斗激情,矢志奋起赶超。三要聚焦核心要点,萃取精华范例。

此次同业务竞赛的举办,不仅为安装集团市场开发人员提供了交流学习的平台,也为安装集团客户管理的创新发展提供了有益借鉴。安装集团将持续深化改革,以客户需求为导向,以市场变化为引领,不断提升企业核心竞争力,为实现高质量发展奠定坚实基础。